01
Entrevistas por área
Hablamos con quien hace la tarea, no solo con quien la supervisa. Ahí aparecen los atajos, los archivos paralelos y los reprocesos que no figuran en ningún organigrama.
SERVICIO 01
Diagnóstico de procesos
Antes de comprar software conviene saber qué hace hoy cada persona, con qué herramienta y en qué orden. El diagnóstico es el relevamiento del circuito real de trabajo — no el que dice el manual, el que efectivamente ocurre.
CUÁNDO LO NECESITÁS
Si algo de esto te suena, es por acá.
- Cada área tiene su propia planilla y ninguna coincide con la otra.
- Nadie sabe explicar el circuito completo de una venta o de una compra de punta a punta.
- Hay tareas que se hacen «porque siempre se hicieron así» y nadie recuerda por qué.
- Se cargan los mismos datos dos o tres veces en sistemas distintos.
- Te ofrecieron un ERP y no tenés forma de saber si resuelve tu problema real.
QUÉ INCLUYE
Qué hacemos exactamente.
02
Mapa de procesos
Documentamos el circuito real con sus decisiones, esperas y responsables. Queda en un formato que tu equipo puede leer y discutir, no en jerga técnica.
03
Cuellos de botella y reprocesos
Marcamos dónde se frena el trabajo, qué pasos son redundantes y qué información se pierde entre un área y otra.
04
Plan priorizado por impacto
Una lista ordenada de qué conviene resolver primero, con el esfuerzo estimado de cada cosa. Lo barato y de alto impacto arriba.
QUÉ TE LLEVÁS
El entregable.
Un documento con el mapa de procesos y el plan priorizado. Es tuyo: podés ejecutarlo con nosotros, con tu equipo interno o con otro proveedor. Si no seguimos juntos, el diagnóstico igual te queda.
CUÁNDO NO TE CONVIENE
Cuándo te decimos que no.
Si ya tenés el problema perfectamente identificado y acotado —«necesito que el sistema de facturación le avise al depósito»— el diagnóstico completo es un rodeo caro. En ese caso vamos directo a la solución y te lo decimos en la primera charla.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntan siempre.
¿Cuánto tarda?
Entre dos y tres semanas para una PyME de hasta 50 personas, según cuántas áreas haya que relevar y qué tan disponible esté el equipo para las entrevistas.
¿Necesito frenar la operación?
No. Las entrevistas son de 45 a 60 minutos por persona y se agendan cuando a cada uno le queda cómodo. El resto del trabajo lo hacemos nosotros.
¿Y si el diagnóstico concluye que no hace falta cambiar nada?
Te lo decimos. No revendemos licencias ni cobramos por implementar, así que no tenemos ningún incentivo en recomendarte software que no necesitás.
La primera charla no tiene costo.
Una hora con tu equipo para entender la situación. Salís con una lectura honesta de por dónde empezar, sin compromiso.