01
Configuración
Dejar el sistema parametrizado según el proceso que se definió, no según los valores por defecto del instalador.
SERVICIO 07
Implementación y acompañamiento
La mayoría de los proyectos de sistemas no fracasan por el software: fracasan en la implementación. El sistema queda instalado y la gente sigue trabajando como antes, con la planilla vieja abierta al lado.
CUÁNDO LO NECESITÁS
Si algo de esto te suena, es por acá.
- Compraron un sistema hace meses y sigue usándose a medias.
- La capacitación fue una charla de dos horas y nadie se acuerda de nada.
- Los datos viejos nunca terminaron de migrar y conviven dos fuentes.
- Cada área usa el sistema de una manera distinta.
- El proveedor entregó, cobró y desapareció.
QUÉ INCLUYE
Qué hacemos exactamente.
02
Migración de datos
Traer la información histórica que hace falta, validada y conciliada contra el origen. Con un punto de corte claro.
03
Capacitación por rol
Cada persona aprende lo que va a usar, en su puesto, con casos reales. No una capacitación general para todos.
04
Seguimiento
Reuniones de revisión mientras dure la adopción, para corregir lo que no encaja antes de que la gente vuelva a la planilla.
QUÉ TE LLEVÁS
El entregable.
El sistema operativo con el equipo trabajando efectivamente en él, más los manuales de uso por rol. El objetivo explícito es que dejes de necesitarnos.
CUÁNDO NO TE CONVIENE
Cuándo te decimos que no.
Si la dirección no está convencida del cambio, ninguna implementación lo salva. Es la única condición que no podemos aportar nosotros, y preferimos decirlo antes de empezar.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntan siempre.
¿Trabajan sobre un sistema que compramos a otro proveedor?
Sí, es lo más habitual. No necesitamos haber participado de la elección.
¿Cuánto dura el acompañamiento?
Lo que dure la adopción. En general entre uno y tres meses de seguimiento cercano, después reuniones más espaciadas.
¿Capacitan a todo el personal?
A quien vaya a usar el sistema, agrupado por rol. Un capacitación pareja para todos es la forma más rápida de que nadie preste atención.
La primera charla no tiene costo.
Una hora con tu equipo para entender la situación. Salís con una lectura honesta de por dónde empezar, sin compromiso.